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Atención al cliente

Atención al cliente

Nuestros usuarios son muy importantes para nosotros. Por eso damos una gran importancia a una atención al cliente competente y fiable.

Nuestro equipo de atención al cliente está formado por una plantilla debidamente formada que atenderá tus consultas con la mayor rapidez posible. Para facilitar esta tarea, ofrecemos el servicio de atención al cliente en varios idiomas.

Siempre puedes echar un vistazo a nuestra base de datos de FAQs (preguntas más frecuentes) para ver si encuentras el motivo de tu consulta. En esta sección te ofrecemos aproximadamente 50 respuestas a las preguntas más frecuentemente realizadas.

Nuestro equipo de atención al cliente también está a tu disposición si tienes algún problema con la app.

Si tienes alguna sugerencia o petición, puedes contactar con nosotros en cualquier momento. Si deseas añadir alguna funcionalidad o una nueva tragaperras a nuestra app, puedes comunicárselo al equipo de atención al cliente. Tu opinión siempre se tendrá en consideración.

 

Valoraciones

Si te gusta nuestro juego, puedes valorarnos y dejar tu comentario en la correspondiente tienda de aplicaciones. ¡Siempre nos gusta recibir buenas notas! Aunque no te guste nuestro juego, no dudes en comentarnos tu opinión. Solo podemos mejorar la app si sabemos lo que le falta.

 

No es lo que digas, sino cómo lo digas.

Todos somos humanos y podemos cometer errores de vez en cuando. Si algo no funciona o un problema tarda más de lo normal en resolverse, agradecemos que las comunicaciones se lleven a cabo de forma civilizada. No toleraremos insultos, obscenidades, comentarios de odio o racistas ni lenguaje ofensivo. Cualquier comunicación que pueda catalogarse en las categorías anteriormente mencionadas puede conducir al bloqueo de tu cuenta.

 

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Si tienes alguna duda relacionada con Slotpark, nuestro equipo de atención al cliente te atenderá con mucho gusto en support-es@slotpark.com.

Más bonos

Gracias a nuestros numerosos bonos, tu saldo de Slotpark Dollars se recarga con frecuencia. Aquí puedes consultar qué bonos están a tu disposición y cómo funciona el sistema.

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Como usuario VIP de Slotpark, puedes disfrutar de muchos privilegios, contenidos especiales y ofertas exclusivas para VIPs.

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Para garantizar la máxima calidad de nuestros juegos, en nuestra app solo utilizamos tragaperras originales certificadas de prestigiosos desarrolladores.

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