Para garantizar la máxima calidad de nuestros juegos, en nuestra app solo utilizamos tragaperras originales certificadas de prestigiosos desarrolladores.
Para nosotros, la transparencia, equidad y honestidad son esenciales. Por este motivo, nos enorgullece utilizar únicamente tragaperras evaluadas y certificadas de la compañía de prestigio mundial NOVOMATIC. Esto garantiza la máxima calidad de juego y seguridad a nuestros jugadores.
A continuación te explicamos algunos de los términos y abreviaturas más frecuentemente utilizados y contestamos a diversas preguntas relacionadas:
RNG son las siglas de «random number generator» (generador de números aleatorios). Este generador, que es básicamente un software matemático autónomo especial, es responsable de que los símbolos y números que aparecen en los rodillos de cada tragaperras sean generados totalmente al azar. En compañías y juegos de prestigio, el funcionamiento de este RNG es analizado y certificado por entidades de control independientes.
Sí, por supuesto. Al utilizar exclusivamente tragaperras certificadas de prestigiosos proveedores, no hay duda de que las máquinas que se ofrecen funcionan a la perfección.
No. Los generadores de números aleatorios se utilizan también en otros numerosos juegos. Incluso los juegos de cartas más modernos y populares hacen uso de RNGs, por ejemplo, para barajar sus cartas. Los RNGs en juegos normales no suelen ser tan complejos y regulados como los generadores de números aleatorios en las tragaperras.
RTP son las siglas de «return to player», que significa el porcentaje teórico de pago de una tragaperras. Cuanto mayor es el RTP, mayor es el porcentaje de retorno.
El RTP de nuestras tragaperras suele oscilar entre un 94 % y un 95 %, un porcentaje de pago muy alto a nivel internacional. Por favor, ten en cuenta lo siguiente: aunque el porcentaje sea muy alto, esto no significa que los juegos solo den premios. Es posible que la tragaperras no dé ningún premio durante mucho tiempo. La RTP es solo aplicable a un largo periodo de tiempo y en ningún caso indica que la tragaperras pague el 94 % del dinero jugado durante un breve periodo de tiempo.
Si tienes alguna duda sobre cómo funcionan las tragaperras, por favor contacta con el equipo de atención al cliente enviando un e-mail a support-es@slotpark.com.
Gracias a nuestros numerosos bonos, tu saldo de Slotpark Dollars se recarga con frecuencia. Aquí puedes consultar qué bonos están a tu disposición y cómo funciona el sistema.
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Atención al cliente Nuestros usuarios son muy importantes para nosotros. Por eso damos una gran importancia a una atención al cliente competente y fiable.
