Condizioni Generali di Contratto

Versione al 23.09.2022

A. Scopo

  1. Le presenti condizioni generali di contratto (nel prosieguo denominate per brevità CGC) riguardano e disciplinano l'utilizzo dell'applicazione e del sito Internet www.slotpark.com (nel prosieguo denominati in breve "Slotpark" o "sito Internet/app") forniti dall'impresa Funstage GmbH (di seguito denominata per brevità "Gestore“) con sede legale in Wiedner Hauptstraße 94, 1050 Vienna, Austria. Le CGC si applicano in particolare all'acquisto di valuta virtuale ("per esempio i Dollari Slotpark") da parte degli utenti del sito Internet/app (nel prosieguo denominati in breve “Giocatori” o Utenti”). Slotpark è un'applicazione mobile e Web che l’utente può scaricare da provider terzi, tra i quali il Google Play Store e l’Apple App Store e che consente all’utente di usufruire di giochi su smartphone, tablet e browser supportati.
  2. Le modalità di utilizzo mediante dispositivi mobili o via browser Web non influiscono sulla validità delle CGC.
  3. Il Gestore si riserva espressamente il diritto di modificare le presenti CGC in qualsiasi momento.

B. Luogo di stipula del contratto

  1. Il rapporto giuridico tra il Gestore e l’Utente è disciplinato dal diritto austriaco, con l'esclusione delle relative norme di rinvio di diritto privato austriaco nonché delle norme di compravendita internazionale sancite dalle Nazioni Unite, salvo che la normativa esclusiva sia più vantaggiosa per l’Utente, come nel caso dei diritti dei consumatori nell’ambito di applicazione del regolamento (CE) 593/2008. Luogo di adempimento è Vienna.
  2. Foro competente per le eventuali controversie connesse al sussistere, al perfezionamento o alla cessazione del rapporto giuridico tra l'Utente e il Gestore è il tribunale competente per il 1° distretto comunale di Vienna, salvo applicazione di altre disposizioni di legge.

C. Oggetto dell'impresa

  1. Il Gestore offre diverse slot sul sito Internet/app.
  2. Il Gestore, a sua discrezione, può subordinare l'accesso al sito Internet /app e a qualsivoglia contenuto e/o servizi in essi offerti a determinate condizioni. L'accesso al sito Internet/app nonché ai contenuti e/o servizi in essa offerti può essere inoltre in qualsiasi momento limitato in modo temporaneo o permanente. In questi casi l’Utente verrà avvisato.
  3. Il Gestore si riserva il diritto di ampliare, modificare, completare o limitare continuamente l’offerta dei propri servizi.
  4. Il sito Internet /l’app sono offerti per piattaforme smartphone e tablet tramite Google Play Store e Apple App Store e sono anche disponibili per alcuni browser su computer fissi, in Internet. In merito, si applicano anche le disposizioni dei rispettivi provider terzi.
  5. Se l’app viene scaricata sul dispositivo dell’Utente tramite connessione Internet e utilizzata sul dispositivo, i costi di connessione a Internet che ne conseguono dipenderanno dal gestore di telefonia mobile o dal fornitore di servizi Internet e saranno fatturati separatamente. Si richiama espressamente l'attenzione sul fatto che i costi di connessione addebitati dal gestore di telefonia mobile o dal provider di servizi Internet (come pure eventuali canoni fissi) non sono in nessun caso inclusi nell'offerta di servizi del Gestore.
  6. Il sito Internet/app sono tutelati da diritto d'autore e dai marchi registrati del Gestore. Gli Utenti sono autorizzati a salvare l’app sui propri dispositivi. È severamente vietata qualsiasi altra forma di memorizzazione, duplicazione o altra riproduzione, ulteriore elaborazione o distribuzione della app.
  7. Il Gestore si riserva il diritto di poter continuamente modificare, ridurre e/o espandere la fornitura del sito Internet/app e/o modificare il prezzo del sito Internet/app in qualsiasi momento, senza ragioni specifiche. Inoltre, il Gestore ha facoltà, a propria completa discrezione, di cessare la fornitura del sito Internet/app. Qualora eserciti tale diritto, il Gestore non avrà alcun tipo di obbligo nei confronti dell'Utente. L’Utente non avrà diritto a rimborsi se il sito Internet/app scaricati non saranno più forniti o saranno forniti a condizioni limitate o diverse da quelle iniziali.

D. Condizioni di partecipazione

  1. L’Utente è legittimato esclusivamente a partecipare ai giochi di slot e ai servizi offerti sul sito Internet/app nel rispetto dello scopo, delle condizioni e/o restrizioni imposte dal Gestore. Tali condizioni e/o restrizioni possono interessare tutti gli utenti, gruppi di utenti o semplicemente singoli utenti.
  2. L'Utente è l'unico responsabile della configurazione tecnica del proprio dispositivo. Informazioni dettagliate in merito alla configurazione consigliata possono essere desunte dalle sezioni dedicate all'Aiuto e alle FAQ. Il Gestore offre ai propri utenti un’assistenza gratuita. Non sussiste alcun obbligo di risposta alle richieste degli utenti. L'assistenza può essere contattata tramite l'apposito modulo disponibile sul sito Internet/app.
  3. L'assistenza è offerta a titolo gratuito. Gli Utenti non sono legittimati ad avere ulteriori servizi gratuiti. Qualsivoglia servizio supplementare può essere interrotto dal Gestore in qualsiasi momento.

E. Registrazione

  1. Tutti gli Utenti di Slotpark sono tenuti ad accettare e dare il proprio consenso alle CGC. Se gli Utenti non accettano le CGC, non potranno utilizzare il sito Internet/app e dovranno disinstallarlo o eliminarlo.

  2. Oltre agli account registrati tramite Facebook, Apple e/o e-mail, gli Utenti potranno giocare come ospiti, nella modalità chiamata anche “di prova”. La modalità di prova abilita all’uso del sito Internet/app, ma non supporta tutte le funzioni abilitate per gli utenti registrati. La valuta virtuale (per esempio i dollari Slotpark) acquisita tramite modalità di prova resta sul dispositivo dell’Utente. Se l’utente è in modalità di prova e successivamente registra un account via Facebook, Apple e/o e-mail con il sito Internet/app. la valuta virtuale acquisita in modalità di prova sarà collegata all'account registrato.

  3. La navigazione in Slotpark non è soggetta a costi e consente l’uso generale di slot selezionate incluse nel sito Internet/app.

  4. In caso di registrazione di account tramite e-mail, saranno raccolti i dati utente seguenti:

    • Indirizzo e-mail
    • Nickname

    In caso di registrazione di account tramite Facebook dovranno essere raccolti i dati utente Facebook seguenti:

    • nome (nome e cognome);
    • sesso;
    • indirizzo e-mail;
    • ID utente Facebook;
    • token Facebook;
    • immagine del profilo Facebook;
    • posizione Facebook;
    • amici app Facebook.

    In caso di registrazione di account tramite Apple verranno raccolte dall'account Apple le informazioni seguenti:

    • identificatore Apple per sviluppatori;
    • dettagli login Apple.

    In ogni caso, gli Utenti dovranno confermare di avere almeno 18 anni al momento della registrazione.

  5. Registrandosi in Slotpark, il nickname, l’immagine avatar preselezionata o la relativa foto del profilo Facebook saranno accessibili agli altri Utenti sul sito Internet/app. Inoltre, ove di pertinenza, l’Utente dovrà dare il consenso, a parte, affinché il Gestore pubblichi dei post a suo nome.

  6. L’Utente conferma di non essere stato precedentemente bannato dal gioco dal Gestore o da un'impresa collegata al Gestore. È consentito un solo account registrato per Utente.

  7. Per offrire all’Utente la migliore esperienza possibile, il Gestore utilizza diversi canali per promuovere bonus speciali, riduzioni di prezzo, nuove funzioni e informazioni generali riguardanti aggiornamenti, nuove slot, attività nel gioco, modifiche nello stato dell’Utente o promozioni in arrivo e prezzi personalizzati. Questi canali possono includere i canali di seguito elencati, senza limitarsi a essi:

    • E-mail: fornita dall’Utente durate la registrazione tramite Facebook, Apple o e-mail. L’Utente può attivare o disattivare questo canale di comunicazione sul sito Internet/app in qualsiasi momento.
    • Notifica push: l’Utente può attivare e disattivare questa funzione sul sito Internet/app.
    • App: notifiche generiche dall’app, come ad es. banner o pulsanti nella lobby, messaggi tramite l’inbox o promozioni speciali nello shop.
      L’Informativa sul trattamento dei dati personali fornisce ulteriori dettagli sulle comunicazioni di marketing e i diritti degli utenti._8. Il Gestore ha facoltà di bloccare la partecipazione dell’Utente ad alcuni o a tutti i servizi e bloccare l’uso di parte o tutto il contenuto, anche in modo permanente, in seguito alla violazione delle CGC. In questi casi, non sarà possibile eseguire alcun pagamento di dollari Slotpark vinti o acquistati dall’Utente.

  8. Il Gestore ha facoltà di impostare un limite mensile per gli acquisti dell’Utente.

  9. L’Utente è tenuto a proteggere i propri dettagli di accesso Facebook, i dettagli di accesso Apple o l’indirizzo e-mail da qualsivoglia uso non autorizzato da parte di terzi. Tutte le attività eseguite utilizzando l'account registrato dell’Utente saranno attribuite all’utente stesso.

  10. Il sito Internet/app è disponibile solo per le persone che abbiano raggiunto l’età minima di 18 anni alla data di registrazione. Il sito Internet/app è concepito ad esclusivo scopo di intrattenimento. Il Gestore raccoglie inconsapevolmente informazioni relative a persone che non abbiano raggiunto l’età minima pari a 18 anni. Qualora l’Utente fornisca in modo intenzionale informazioni inesatte circa la propria età, ciò verrà inteso quale violazione delle CGC e legittimerà il Gestore a chiudere immediatamente l'account dell’Utente e a cessare tutti i servizi.

  11. Il giocatore ha il diritto di richiedere il recesso dagli accordi contrattuali con Funstage entro 14 giorni dalla registrazione di un conto di gioco o dal pagamento per l’acquisto di valuta virtuale (vedi sezione J), senza fornire alcuna ragione o giustificazione.

F. Proprietà dei contenuti

  1. Con la registrazione di un conto di gioco tramite Facebook o con l’invio di una e-mail al sito web/app, l’utente riconosce al gestore la titolarità unica e illimitata dei contenuti del sito web/app. L’utente e qualsiasi persona che accede a un conto di gioco sul sito web/app si impegna a utilizzare tutti i servizi disponibili sul sito web/app e tutti i contenuti ivi presenti unicamente a fini personali o privati come da CGC e si impegna altresì a non modificarli, copiarli, pubblicarli, diffonderli o comunque usarli in modo non conforme alle finalità previste. Inoltre, l’utente si impegna a non usare strumenti tecnici per influire sul sito web/app, sui relativi servizi e qualsivoglia contenuto o informazione ivi presenti.

G. Divieto di abusi

  1. L’uso improprio del sito Internet /app è severamente vietato. L’uso improprio sussiste in particolar modo, ma non esclusivamente, quando:_
    • vengono fornite intenzionalmente informazioni inesatte o ingannevoli, età inclusa;
    • si cerca di influenzare i risultati dei giochi interventi sul programma o mediante qualsivoglia altro mezzo non autorizzato;
    • vengono intenzionalmente causati dei difetti di funzionamento o interruzioni per influenzare il corso di un gioco;
    • quando vengono violate ulteriori disposizioni contenute nelle CGC.
  2. In particolare, l’Utente si impegnerà anche a:
    • non intraprendere alcun tentativo di decompilare o replicare il software di gioco usato nel sito Internet/app, intervenire nel software in alcun modo o a sviluppare software che interferiscano nel software di gioco e nella comunicazione client-server usati nel sito Internet/app;
    • non usare qualsivoglia programma che consenta l’impiego di intelligenza artificiale;
    • non usare software che, a esclusiva discrezione del Gestore, siano classificati come programmi fraudolenti;
    • non usare script non autorizzati dal Gestore;
    • non usare software che consentano in alcun modo all’utente di analizzare o riprodurre il sito Internet/app o singoli giochi o intervenire nel sito Internet/app e nei giochi o nella relativa programmazione;
    • non usare programmi che rappresentino un carico eccessivo per il server.
  3. Ove richiesto, il Gestore si riserva il diritto di attuare le misure necessarie per scoprire e impedire l’uso di eventuali interventi da parti degli utenti, in particolare mediante programmi di identificazione e localizzazione installati su un dispositivo mobile dell’utente o creando profili sul comportamento del giocatore a scopo investigativo e di sicurezza. Qualora il Gestore constati l’uso di software vietati o abbia motivi fondati per sospettarne l’uso, sarà legittimato a bloccare l'accesso del relativo utente al sito Internet/app, a trattenere e/o eliminare l’eventuale valuta virtuale contenuta nel sito Internet /app e/o bloccare l’Utente, in modo temporaneo o permanente, dall’uso, in tutto o in parte, del sito Internet/app o qualsiasi altro servizio e contenuto fornito dal Gestore o da imprese ad esso collegate.

H. Sanzioni in caso di abuso

  1. In caso di uso improprio da parte dell’Utente, il Gestore si riserva il diritto di disdire il contratto senza preavviso. Il Gestore inoltre ha il diritto di cancellare eventuali giochi in corso e di bloccare l’Utente stesso, con o senza preavviso, dal sito Internet/app e di eliminare e/o trattenere eventuale valuta virtuale.

I. Disdetta

  1. Entrambe le parti contraenti, cioè sia l’Utente che il Gestore, possono disdire il contratto in qualsiasi momento, con effetto immediato, senza dover addurre alcuna motivazione. Qualora l’Utente desideri revocare il consenso o disdire il contratto, il giocatore potrà eliminare il proprio account in modo permanente dalle impostazioni all’interno dell’app. l’Utente perderà ogni diritto a utilizzare l’app ed eventuali servizi, contenuti o dollari Slotpark acquisiti con l’App. Eliminando l’account Utente verranno eliminati anche i dollari Slotpark e le informazioni di stato.

J. Valuta virtuale

  1. Il Gestore offre all’Utente l’opportunità di acquisire e usare cosiddette valute virtuali, ad es. dollari Slotpark, sul sito Internet/app. Qui l’Utente può acquistare a pagamento valute virtuali nello shop. Il Gestore in futuro potrà introdurre valute virtuali ulteriori, diverse dai dollari Slotpark. L’Utente potrà anche ricevere valute virtuali a titolo gratuito.
  2. L'acquisizione di valute virtuali, come dollari Slotpark , accorda all'Utente esclusivamente il diritto di utilizzarle nell'ambito dei giochi e delle funzioni del sito Internet/app e in conformità ad esso. Non potranno essere rivendicati ulteriori diritti riguardo alle valute virtuali, quali proprietà o pagamento. Oggetto dell'acquisto è esclusivamente una licenza, limitata nel tempo, nel contenuto e nello spazio, acquisita nel contesto e in conformità con le relative slot o funzioni.
  3. Indipendentemente dalla terminologia utilizzata nel sito Internet /app o nelle slot, con l'acquisto di valute virtuali, quali i dollari Slotpark, l’Utente acquisisce esclusivamente il diritto di usare le valute virtuali nel rispetto delle CGC. Si escludono rimborsi, riscatti o pagamenti in denaro reale. In caso di violazioni delle CGC, il Gestore ha facoltà di revocare e cancellare uno o tutti i diritti concessi per l’uso delle valute virtuali. In caso di risoluzione del rapporto contrattuale, per qualsiasi ragione,, tutti i diritti concessi per l’uso delle valute virtuali nel sito Internet/app saranno cancellati. Eventuali valute virtuali ancora a disposizione dell’Utente al momento della cessazione saranno eliminate. L’Utente non avrà diritto a rimborsi o pagamenti.
  4. Se l’utilizzo del sito Internet/app è vietato dalla legge nel Paese dell’Utente, l’Utente dovrà astenersi dall’uso del sito Internet/app. La valuta virtuale utilizzata sul sito Internet/app potrà essere acquisita solo da Utenti i cui Paesi autorizzino l'acquisizione di valuta virtuale.
  5. All’utente è espressamente vietato vendere o trasferire conti di gioco e/o valuta virtuale a giocatori/giocatrici o altri terzi e altresì comprare o acquisire gli stessi da giocatori e altri terzi. Non è inoltre consentito acquistare, vendere o scambiare la valuta virtuale al di fuori del sito web/app. Un comportamento difforme sarà considerato una violazione delle CGC e sarà punito con la chiusura del conto gioco e la risoluzione dei servizi.
  6. Il servizi del sito Internet/app, i dati sui server del Gestore ed eventuali contenuti dell’utente sono di proprietà esclusiva e illimitata del Gestore.
  7. Le valute virtuali disponibili sono visualizzate sul sito Internet/app. Il Gestore si riserva il diritto di modificare, ridurre e/o ampliare costantemente l'offerta la fornitura di dollari Slotpark e altre valute virtuali e/p modificare i prezzi per i dollari Slotpark e altre valute correnti in qualsiasi momento, senza dovere addurre alcuna motivazione. Il Gestore è altresì legittimato, a sua propria discrezione, a cessare la fornitura di valute virtuali o a renderle disponibili a titolo gratuito o a pagamento. Qualora eserciti tale diritto, il Gestore non avrà alcun tipo di obbligo nei confronti dell'Utente. L’Utente non avrà diritto a rimborsi se la valuta virtuale del sito Internet/app che stava usando gratuitamente non sarà più fornita o sarà fornita solo a condizioni diverse da quelle iniziali. Ciò si applica a tutte le valute virtuali fornite a titolo gratuito, sia su base temporanea che non temporanea. Il Gestore ha altresì il diritto di eliminare o modificare l'account di gioco e la cronologia del giocatore associata o eventuali altre valute virtuali in qualsiasi momento, senza addurre alcuna motivazione. In questi casi, l’Utente avrà facoltà di risolvere il contratto con effetto immediato. Si esclude qualsivoglia altra pretesa da parte dell’Utente.
  8. Il pagamento delle valute virtuali avviene tramite i relativi provider di pagamenti terzi, quali Google Play Store o Apple App Store.
  9. La valuta per l'acquisto di dollari Slotpark o qualsivoglia altra valuta virtuale usata sul sito Internet/app dipende dal provider del servizio utilizzato per effettuare il pagamento al Google Play Store, all’Apple App Store e dal Paese dell’Utente.
  10. Il pagamento delle valute virtuali utilizzate sul sito Internet/app è ritenuto eseguito quando l’importo del pagamento è accreditato in modo irrevocabile sul conto del provider terzo. Gli account e/o le transazioni in denaro saranno controllati dal Gestore senza alcuna garanzia. Eventuali account e/o transazioni in denaro sospette saranno segnalati alle autorità di competenza.
  11. Il Gestore si riserva il diritto, a propria discrezione, di rifiutare l'assegnazione di valute virtuali o di imporre limiti al numero di valute virtuali o all’importo totale. Qualora si sospettassero frodi o violazioni di disposizioni di legge/delle presenti CGC, il Gestore ha facoltà di sospendere le procedure di acquisto e le transazioni di pagamento ad esso collegate fino a quando la situazione non sarà stata chiarita. Si applicano altresì le disposizioni indicate al punto H.

II. Responsabilità e garanzie

  1. Si escludono pretese per danni imputati al Gestore, alle imprese a lui collegate e agli agenti nominati dal Gestore in relazione ai servizi e ai contenuti offerti sul sito Internet/app salvo che tali danni siano causati in modo deliberato o a seguito di grave negligenza da parte del Gestore o di imprese collegate al Gestore o agenti nominati dal Gestore. La presente esclusione di responsabilità non si applica in caso di lesioni personali.
  2. Il Gestore, le imprese collegate al gestore, gli agenti nominati dal Gestore o le imprese collegate al Gestore e/o i partner di distribuzione del sito Internet/app nominati dal Gestore o le imprese collegate al Gestore rispondono dei danni al di fuori del campo d'applicazione della legge sulla responsabilità del produttore esclusivamente nell'ambito delle norme di legge vigenti.
  3. Il Gestore esclude qualsivoglia responsabilità per danni di qualsiasi natura causati dall’utilizzo improprio della App da parte dell’Utente. Il Gestore esclude altresì qualsiasi responsabilità per danni di qualsivoglia tipo sorti da un uso improprio della App da parte di terzi (ovvero persone diverse dal Gestore, dai suoi agenti, dalle imprese ad esso collegate o dall’Utente), nella misura in cui tale uso improprio da parte di terzi non sia stato provocato da dolo o negligenza grave da parte del Gestore.
  4. Il Gestore declina qualsiasi responsabilità per tutti i danni riconducibili a circostanze al di fuori della propria sfera d’influenza (forza maggiore, ecc...)
  5. In caso di violazione delle presenti CGC, l’Utente è tenuto a informare tempestivamente il Gestore. In caso di violazione delle presenti Condizioni Generali di Contratto, l’utente dovrà inoltre mantenere indenne il Gestore da tutti i danni e le rivendicazioni di terzi derivanti da tale violazione e si impegna a risarcire le perdite, i costi o i danni causati da tale violazione. Gli obblighi di attenuazione del danno da parte del Gestore non sono soggetti a limitazioni.

III. Altre disposizioni

  1. Il Gestore assicura che i giochi con numeri casuali sono generati da un generatore di numeri casuali riconosciuto a livello internazionale e non sono influenzati in alcun modo dal Gestore.
  2. La versione aggiornata delle CGC può essere reperita nell’app, alla voce ‘”Impostazioni”> ‘”Note legali” L'Utente si impegna a leggere le CGC. Qualora venga pubblicata una nuova versione delle CGC, l’Utente è tenuto ad accettare la nuova versione. Se l’Utente non accetta la nuova versione delle CGC, l’Utente non potrà più utilizzare i servizi forniti dal Gestore. Se l’Utente desidera eliminare il proprio account deve richiederne l’eliminazione tramite l'assistenza ed eliminare l’app.
  3. Tutte le comunicazioni e spiegazioni in merito al presente rapporto contrattuale sono da ritenersi valide esclusivamente se vengono comunicate sul sito Internet/app.
  4. Il contratto resterà in vigore anche ove singole disposizioni e condizioni dovessero rivelarsi legalmente nulle. Ciò non si applicherà ai casi in cui il rispetto del contratto costituirebbe un onere non ragionevole per una delle parti contraenti.